Договір про надання послуг хостингу віртуального сервера

ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)

про надання послуг хостингу віртуального сервера

Фізична особа-підприємець Сартов Роман Ігорович (РНОКПП 3319218013), відомості про якого внесено до Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань (далі — «Виконавець»), пропонує будь-якій дієздатній фізичній особі, фізичній особі-підприємцю або юридичній особі (далі — «Користувач») укласти цей публічний договір про надання послуг хостингу віртуального сервера (далі — «Договір») на викладених нижче умовах. Виконавець і Користувач разом іменуються «Сторони», а кожен окремо — «Сторона».

Ця угода — публічний договір-оферта за законодавством України. Вона має повну юридичну силу з моменту вашого повного й безумовного прийняття її умов (Оферти) та додатків. Умови договору однакові для всіх користувачів.

Цей Договір регулює взаємовідносини між Виконавцем і Користувачами і не регулює права, обов’язки та відповідальність третіх осіб щодо Виконавця та його представників.

1. ПРЕАМБУЛА

   Наведена нижче інформація є офіційною пропозицією (публічною офертою) будь-якій юридичній або фізичній особі укласти договір про надання послуг хостингу віртуального серверу. Повним і беззаперечним прийняттям умов публічного договору є факт здійснення Користувачем платежу в рахунок оплати послуг. Реєстрація Користувача на сайті Виконавця свідчить про ознайомлення з умовами цього Договору та намір його укласти, але сама по собі не є акцептом і не створює обов’язку з оплати. Сайт Виконавця розташований за адресою https://bee-ix.net Розміщені на цьому сайті тарифні плани, пакети послуг та інші дані є невід’ємною частиною цієї домовленості та мають статус чинності на день акцептування Користувачем цих умов.

2. ТЕРМІНИ, ЩО ВИКОРИСТОВУЮТЬСЯ У ЦЬОМУ ДОГОВОРІ

   Акцепт

   повне, безумовне і беззастережне прийняття Користувачем умов в тому вигляді, в якому вони викладені в тексті цієї Оферти.

   Користувач

   особа, якій надаються Послуги згідно з умовами Оферти. Усі дії, вчинені з використанням логіна та пароля Користувача, розглядаються Виконавцем як дії, вчинені Користувачем особисто, за своїм вільним волевиявленням.

   Виконавець

   ФОП Сартов Р.І., за умови надання всіх, однієї або декількох Послуг Користувачу.

   Послуга (Послуги)

   надання Користувачу послуги хостингу — обчислювальних ресурсів віртуального виділеного сервера (VPS) на обладнанні Виконавця — та супутні послуги на умовах обраного тарифного плану. Фізичне обладнання Користувачу в користування чи володіння не передається, майнові права на нього в Користувача не виникають.

   Віртуальний виділений сервер (VPS)

   виділені Користувачу обчислювальні ресурси (vCPU, оперативна та дискова пам’ять) на фізичному обладнанні Виконавця, з виділенням IPv6-адреси на peering-LAN та однієї IPv4-адреси з пулу Виконавця для доступу до сервера. VPS не є послугою електронних комунікацій (телекомунікацій) і не передбачає надання доступу до мережі Інтернет як телеком-послуги.

   IP-адреса

   мережева адреса вузла в комп’ютерній мережі (для Послуги — IPv6-адреса на peering-LAN та IPv4-адреса для доступу до сервера).

   Тарифний план

   опублікований на сайті набір параметрів VPS (vCPU, RAM, диск, швидкість порту) і його вартість, який обирає Користувач.

   Розрахунковий період

   період, за який вноситься оплата за Послугу; доступні періоди визначено Тарифами.

   Особистий кабінет (Обліковий запис)

   захищений розділ сайту Виконавця, доступ до якого Користувач отримує за логіном і паролем, для керування Послугою, перегляду оплат і отримання сповіщень.

   Персональні дані

   відомості або сукупність відомостей про особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.

   Деякі інші терміни, зокрема, технічні, є загальноприйнятими, і їх можна трактувати так, як вони вказані у відкритих джерелах.

3. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

   1. Безумовним прийняттям (акцептом) умов даного Договору є здійснення Користувачем платежу в рахунок оплати послуг.
   2. Послуга включає надання Користувачу:
      1. виділених обчислювальних ресурсів VPS (vCPU, оперативна та дискова пам’ять, швидкість порту) згідно з обраним тарифним планом;
      2. однієї IPv6-адреси для доступу до VPS на peering-LAN точки обміну BEE-IX;
      3. однієї IPv4-адреси з пулу Виконавця для доступу до сервера;
      4. доступу до Особистого кабінету для керування Послугою;
      5. роботи сервера на умовах розумних зусиль (best-effort) з урахуванням розділу про рівень обслуговування (SLA) цього Договору, крім випадків настання форс-мажорних обставин;
      6. базової технічної підтримки через e-mail.
   3. Послуга не включає доступу до мережі Інтернет (ISP), транзиту трафіку за межами peering-LAN BEE-IX та інших послуг електронних комунікацій, а також захисту від DDoS-атак.
   4. VPS надається з установленою операційною системою Debian, без подальшого адміністрування: Користувач самостійно обирає тарифний план, налаштовує й оновлює ОС, встановлює ПЗ, керує доступом до сервера і відповідає за всі дані й контент, розміщені на VPS.

4. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

   1. Обов’язки Користувача:

      1. Своєчасно, у строки та за тарифами, встановленими розділом про вартість послуг та розрахунки, здійснювати оплату за Послугу.
      2. Самостійно нести ризик можливих несприятливих для нього наслідків, пов’язаних з втратою або розголошуванням Користувачем вибраного ним пароля.
      3. Своєчасно надавати на вимогу Виконавця достовірну інформацію, необхідну в цілях виконання Договору.
      4. Самостійно нести відповідальність за інформацію, що зберігається, передається або отримується.

   2. Користувачу не дозволяється:

      1. Здійснювати дії, спрямовані на обмеження або перешкоджання в доступі інших користувачів до Послуг, а також здійснення спроб протиправного доступу до ресурсів Виконавця та/або до інших ресурсів, доступних через мережу Інтернет.
      2. Публікувати, передавати (розсилати), розміщувати на сервері будь-яку інформацію, яка суперечить нормам міжнародного права та законодавства України.
      3. Публікувати чи передавати стороннім особам дані для доступу на сервер.
      4. Використовувати ненормативну лексику при спілкуванні зі службою підтримки.
      5. Користувач є розпорядником системи та самостійно несе відповідальність за розміщення на сервері програмного забезпечення та/або інформації.

   3. Права Користувача:

      1. Обирати відповідні пакети послуг і тарифні плани, які найбільш вигідні для Користувача, а також змінювати їх за потреби, узгодивши попередньо такий перехід із Виконавцем.
      2. Вимагати від Виконавця надання повного обсягу послуг за цим Договором, якісно та своєчасно, з урахуванням умов, визначених розділом про рівень обслуговування цього Договору.
      3. Припинити користування Послугою в будь-який момент, повідомивши Виконавця через Особистий кабінет або на e-mail підтримки; повернення коштів — у випадках, передбачених розділом про вартість послуг та розрахунки.
      4. Отримати копію своїх персональних даних, які обробляє Виконавець, у порядку Політики конфіденційності. Дані, розміщені всередині VPS, Користувач копіює самостійно: доступ до них має лише він.
      5. Звертатися до Виконавця зі скаргами та пропозиціями щодо покращення якості послуг.

   4. Обов’язки Виконавця:

      1. Надати Користувачу Послуги після акцептування оферти відповідно до обраного тарифного плану.
      2. Зареєструвати Користувача шляхом передачі пароля і логіна на Е-mail Користувача та активувати Послугу згідно з розділом про активацію.
      3. Вживати розумних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних Користувача відповідно до Політики конфіденційності (збереження даних на VPS — на умовах розділу «Дані та резервне копіювання», без гарантії відновлення).

   5. Права Виконавця:

      1. Призупинити надання Послуг Користувачу або розірвати Договір в односторонньому порядку у випадку порушення Користувачем обов’язків та заборон, встановлених цим Договором. У разі розірвання Договору з цієї підстави невикористана частина передоплати не повертається, крім випадків, коли повернення прямо вимагає законодавство про захист прав споживачів.
      2. Для вчасного та якісного надання послуг та дотримання умов цього Договору отримувати від Користувача в повному обсязі необхідні дані та інформацію.
      3. Вимагати від Користувача дотримування всіх умов за цим Договором.
      4. Змінювати умови та формат надання послуг, тарифні плани та інші умови — у порядку, встановленому розділом про вартість послуг та розрахунки (публікація нової редакції не пізніше ніж за 14 календарних днів до набуття чинності; до вже оплачених періодів зміни не застосовуються).

5. АКТИВАЦІЯ ПОСЛУГИ ТА ОСОБИСТИЙ КАБІНЕТ

   1. Активація VPS здійснюється Виконавцем якнайшвидше, у строк, визначений Тарифами, з моменту, коли оплата вважається виконаною згідно з розділом про вартість послуг та розрахунки.
   2. Облікові дані (логін і початковий пароль) до Особистого кабінету Виконавець надсилає на e-mail, указаний Користувачем при замовленні. Користувач зобов’язаний змінити початковий пароль на власний і несе повну відповідальність за безпеку своїх облікових даних та за всі дії, вчинені під його обліковим записом.
   3. В Особистому кабінеті Користувач може переглядати стан і строк Послуги, історію оплат, звертатися до підтримки, отримувати сповіщення (про обслуговування, оплату, зміни умов) та завантажувати свої дані (за наявності такої функції).

6. ДАНІ ТА РЕЗЕРВНЕ КОПІЮВАННЯ

   1. Користувач є власником і розпорядником усіх даних, розміщених на VPS, і гарантує, що їх розміщення не порушує прав третіх осіб.
   2. Виконавець може робити періодичні резервні копії на власний розсуд (best-effort), проте не гарантує наявності актуальної копії чи успішного відновлення даних. Користувачу наполегливо рекомендовано самостійно вести резервні копії критичних даних.
   3. Виконавець не гарантує відновлення даних і не несе відповідальності за їх втрату чи пошкодження внаслідок апаратного збою, помилки чи дій Користувача, зламу або шкідливого ПЗ, форс-мажору, а також при припиненні Послуги за несплату чи порушення умов Договору.
   4. Після видалення VPS (за несплату, порушення умов або розірвання Договору) дані видаляються безповоротно; резервні копії видалених даних Виконавець не зберігає. Компенсація за втрату даних не надається (для Користувача-споживача — у межах Закону України «Про захист прав споживачів»).

7. ПРАВИЛА ПРИЙНЯТНОГО ВИКОРИСТАННЯ (AUP)

   1. Користувач самостійно й повністю відповідає за все програмне забезпечення, дані та контент, які він розміщує або обробляє на віртуальному сервері, а також за всі дії, вчинені з використанням Послуги.
   2. Під час користування Послугою Користувачу забороняється:
      1. розміщувати, зберігати чи поширювати інформацію або матеріали, заборонені законодавством України чи нормами міжнародного права, зокрема такі, що пропагують насильство, тероризм чи екстремізм, дитячу порнографію, або порушують права інтелектуальної власності третіх осіб;
      2. розсилати спам та інші масові несанкціоновані повідомлення;
      3. здійснювати мережеві атаки (зокрема DoS/DDoS), сканування портів, спроби несанкціонованого доступу до чужих систем або даних;
      4. створювати, зберігати чи поширювати шкідливе програмне забезпечення (віруси, трояни, ботнети тощо), а також використовувати Послугу для фішингу чи шахрайства;
      5. підміняти або приховувати ідентифікаційні дані (spoofing) з протиправною метою;
      6. створювати надмірне навантаження, що виходить за межі обраного тарифу й шкодить роботі обладнання Виконавця або інших користувачів;
      7. анонсувати через BGP IP-префікси, які не належать Користувачу або не авторизовані їх власником, чи в інший спосіб порушувати фільтри RPKI/IRR;
      8. спричиняти аномальну нестабільність маршрутизації (надмірний route-churn), утримувати «порожні» BGP-сесії або поширювати підроблені BGP-оновлення, що загрожують стабільності peering-мережі BEE-IX.

      Безоплатні сервіси точки обміну (route server, peering, RPKI/IRR, Looking Glass) предметом цього Договору не є: вони надаються безоплатно, за окремими Правилами BEE-IX, без гарантій і без відповідальності Виконавця. Порушення цих Правил є водночас порушенням правил допустимого використання за цим Договором.

   3. Справедливе використання ресурсів. Обсяг споживання ресурсів (процесорний час, оперативна та дискова пам’ять, дисковий I/O, трафік і смуга порту) обмежується обраним тарифним планом. Виконавець має право обмежити (throttling) або призупинити операції, що непропорційно навантажують спільну інфраструктуру (зокрема тривале 100% використання CPU, надмірний I/O чи аномальний трафік), навіть якщо формально вони не перевищують тариф; повторне порушення розглядається як порушення цих Правил.
   4. Скарги на зловживання (abuse) надсилаються на support@bee-ix.net. Виконавець розглядає обґрунтовані скарги та реагує на них у розумний строк.
   5. У разі порушення цих Правил Виконавець має право призупинити надання Послуги або розірвати Договір у порядку, передбаченому розділом про права Виконавця. За наявності негайної загрози безпеці або правам третіх осіб Послуга може бути призупинена невідкладно з подальшим повідомленням Користувача.

8. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА УМОВИ РОЗРАХУНКІВ

   1. Вартість Послуг за цим Договором визначається відповідно до чинних тарифів і умов оплати, які опубліковані на сайті виконавця https://bee-ix.net/pricing і є невід’ємною частиною цієї Угоди.
   2. Валюта і порядок оплати. Ціни на сайті та в Особистому кабінеті зазначено у євро (EUR) як грошовий еквівалент зобов’язання. Оплата здійснюється у гривні виключно онлайн через платіжну систему WayForPay; інших способів оплати немає. Сума до сплати в гривні дорівнює ціні в EUR, перерахованій за курсом, встановленим у платіжній системі на момент оплати. Платіжна система може стягувати з Користувача комісію за свої послуги понад ціну. Підсумкова сума до сплати (з комісією, якщо вона є) відображається на сторінці оплати WayForPay до підтвердження платежу, і Користувач може відмовитися від платежу, якщо вона його не влаштовує. Якщо картку Користувача випущено в іншій валюті, його банк може додатково конвертувати суму за своїми тарифами; Виконавець на це не впливає і за це не відповідає.
   3. Момент оплати. Зобов’язання Користувача з оплати вважається виконаним у момент отримання Виконавцем підтвердження WayForPay про успішну оплату повної суми (статус «Approved», код 1100). Після цього зміна курсу не змінює обов’язків Сторін, і жодних доплат Користувач не здійснює. Якщо платіж згодом скасовано, повернено або оскаржено (chargeback), оплата вважається такою, що не відбулася. Кожен платіж є авансом за конкретний Розрахунковий період; «універсального балансу» між тарифами немає, відсотки на залишок не нараховуються.
   4. Момент надання Послуги та приймання. Послуга за Розрахунковим періодом вважається наданою в повному обсязі в останній день цього періоду. Акт наданих послуг Виконавець надсилає Користувачеві-юридичній особі на e-mail протягом 5 (п’яти) робочих днів після закінчення періоду, незалежно від наявності запиту. Якщо протягом 5 (п’яти) робочих днів з дня надсилання Користувач не надіслав письмових умотивованих заперечень, Послуга вважається прийнятою без зауважень, а Акт — підписаним Сторонами.
   5. Документи. Підтвердженням оплати для Користувача-фізичної особи є квитанція WayForPay та сповіщення Виконавця на e-mail. Виконавець не є платником ПДВ: ПДВ не нараховується, рахунок-фактура з ПДВ не видається; податковий статус Виконавця зазначено в його реквізитах; ціна включає всі податки Виконавця. Для Користувача-нерезидента ціна є нетто-сумою: податки, збори та утримання, встановлені законодавством країни Користувача (зокрема ПДВ за механізмом зворотного нарахування), сплачує Користувач понад ціну, і сума, яку отримує Виконавець, через них не зменшується.
   6. Виконавець має право в односторонньому порядку переглядати ціни на послуги та вводити новий тарифний план. Про введення нових цін Виконавець сповіщає Користувача через повідомлення про це на сайті Виконавця та/або через повідомлення, надіслані на Е-mail Користувача. Виконавець повідомляє Користувача про зміну цін не пізніше ніж за 14 (чотирнадцять) календарних днів до набуття нею чинності. Нові тарифи застосовуються лише до розрахункових періодів, оплата за які здійснюється після набуття ними чинності; уже оплачений період надається за тарифом, що діяв на момент оплати, та перерахунку не підлягає. У разі незгоди Користувач має право розірвати Договір до набуття зміни чинності та отримати повернення невикористаної частини передоплати без застосування санкцій. Цей порядок є єдиним порядком зміни умов Договору і тарифів; інші положення Договору, що згадують зміну умов, застосовуються з урахуванням цього пункту.
   7. Несплата: призупинення, зберігання даних, видалення. Усі строки нижче рахуються від дня закінчення оплаченого Розрахункового періоду:
      1. у день закінчення періоду без нової оплати надання Послуги призупиняється;
      2. вміст сервера зберігається ще 14 календарних днів після призупинення;
      3. не пізніше ніж за 3 дні до видалення Виконавець надсилає попередження на e-mail;
      4. до моменту видалення Користувач може завантажити свої дані через Особистий кабінет;
      5. оплата протягом цих 14 днів поновлює Послугу в повному обсязі;
      6. після спливу 14 днів VPS і дані видаляються безповоротно, а Договір вважається припиненим без окремого повідомлення.
   8. Повернення сплачених Користувачем коштів здійснюється у випадках, передбачених чинним законодавством України, зокрема за ненадані або неналежно надані послуги, а також у разі реалізації Користувачем — фізичною особою (споживачем) права на відмову від договору. Користувач — споживач має право на повернення невикористаної частини передоплати за період, у якому послуги фактично не надавалися. Ця умова не обмежує прав споживача, встановлених Законом України «Про захист прав споживачів».
   9. Порядок повернення. Запит подається на support@bee-ix.net з посиланням на оплату/інвойс; Виконавець перевіряє його протягом 5 робочих днів і повертає кошти на ту саму платіжну картку (рахунок), з якої надійшла оплата. Строк зарахування залежить від банку. Комісію платіжної системи Виконавець із суми повернення не утримує.
   10. Користувач — фізична особа (споживач) має право відмовитися від цього Договору, укладеного на відстані, протягом 14 (чотирнадцяти) днів з дня його укладення без пояснення причин (відповідно до законодавства України про захист прав споживачів). Оскільки Послуга є цифровою послугою, надання якої починається негайно, Користувач, акцептуючи цю Оферту та здійснюючи оплату, прямо надає згоду на початок надання Послуги до спливу зазначеного 14-денного строку та підтверджує, що в такому разі втрачає право на відмову щодо вже фактично наданої частини Послуги. Невикористана частина передоплати підлягає поверненню.

9. ОСОБЛИВІ УМОВИ ТА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

   1. Місце на сервері надається, якщо виконані усі необхідні умови, правила та норми його реєстрації, а саме:
      1. на момент реєстрації є вільне місце на сервері;
      2. не порушуються загальноприйняті морально-етичні норми;
      3. в замовленні вказана повна і коректна інформація про Користувача, необхідна для реєстрації.
   2. Виконавець несе відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань за цим Договором відповідно до чинного законодавства України. Розмір відповідальності Виконавця перед Користувачем — юридичною особою може бути обмежений вартістю послуг за відповідний розрахунковий період.
   3. Виконавець не несе ніякої відповідальності за зміст інформації, що передається Користувачем мережею Інтернет та що розміщена на серверах Виконавця на користь Користувача.
   4. Виконавець не несе відповідальності за збитки, що виникли внаслідок обставин поза його розумним контролем, дій третіх осіб або порушення Користувачем умов цього Договору. Зокрема, Виконавець не відповідає за: втрату, пошкодження чи недоступність даних Користувача (з будь-якої причини); непрямі збитки, упущену вигоду чи репутаційну шкоду; роботу BGP та стабільність маршрутизації в peering-мережі BEE-IX. Сукупна відповідальність Виконавця за всіма вимогами, незалежно від підстави, обмежена вартістю Послуг за останній оплачений Розрахунковий період; це обмеження є єдиним і застосовується до всіх положень Договору про відповідальність Виконавця. Для Користувача-споживача імперативні права за Законом України «Про захист прав споживачів» цим не обмежуються.
   5. Виконавець не несе відповідальності за порушення або неправомірні дії, допущені Користувачем при використанні послуг, що надаються Виконавцем.
   6. Користувач повністю відповідальний за збереження своїх логіна та пароля, інформації на сервері, а також відповідальний за збитки, які можуть виникнути з причини їх несанкціонованого використання. За фактом крадіжки, зникнення логіна та пароля з вини третіх осіб Користувач має право направити на адресу Виконавця заяву про зміну логіна і пароля.
   7. Користувач, як суб’єкт персональних даних, надає згоду на обробку Виконавцем його персональних даних (ім’я, контактні, платіжні та технічні дані, необхідні для надання послуг) з метою укладення та виконання цього Договору — протягом строку дії Договору та строків зберігання, встановлених законодавством. Користувач повідомлений про свої права суб’єкта персональних даних, зокрема про право відкликати згоду та вимагати видалення своїх даних. Обробка здійснюється відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на сайті Виконавця.
   8. Виконавець може проводити технічне обслуговування серверів, у зв’язку з чим доступ до серверу Користувача може бути тимчасово обмежений.
   9. Кожна зі Сторін зобов’язана забезпечити конфіденційність отриманої при виконанні Договору технічної, комерційної або іншої інформації та вжити заходів щодо її нерозголошенню. У випадку розірвання Договору передача зазначеної інформації третім особам, її опублікування або розголошення в будь-який інший спосіб можливі лише за письмовим дозволом іншої Сторони, незалежно від причин і строку припинення Договору.
   10. З усіх питань, не врегульованих у цьому тексті Договору, Сторони керуються чинним законодавством України. Спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — у суді за місцезнаходженням Виконавця згідно із законодавством України. Жодна умова цього Договору не обмежує прав Користувача — фізичної особи (споживача), встановлених Законом України «Про захист прав споживачів»; у разі суперечності переважають імперативні норми закону.

10. РІВЕНЬ ОБСЛУГОВУВАННЯ (SLA) ТА ТЕХНІЧНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ

    1. Виконавець докладає всіх розумних зусиль для забезпечення доступності Послуги (best-effort) та її безперебійної роботи, проте не гарантує конкретного відсотка часу доступності й не несе відповідальності за перерви, спричинені обставинами поза його розумним контролем.
    2. Виконавець має право проводити планове технічне обслуговування, що може тимчасово обмежувати доступ до Послуги. Про планове обслуговування Виконавець повідомляє Користувача не пізніше ніж за 24 (двадцять чотири) години — шляхом публікації на сайті та/або повідомлення на e-mail, і за можливості проводить його у нічні години (за київським часом).
    3. Час планового технічного обслуговування, про яке Користувача повідомлено в зазначеному порядку, не вважається перервою в наданні Послуги.
    4. У разі виникнення загроз безпеці, цілісності або стабільності інфраструктури Виконавець має право проводити позапланове (аварійне) обслуговування без попереднього повідомлення, повідомивши про це Користувача за першої можливості.
    5. Компенсація (відшкодування, кредити на баланс тощо) за перерви в доступності Послуги цим Договором не передбачена, крім випадків, прямо встановлених чинним законодавством України, зокрема законодавством про захист прав споживачів.

11. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ

    1. Сторони звільнюються від часткового або повного виконання своїх обов’язків у випадку виникнення обставин непереборної сили, які неможливо передбачити або можна передбачити, але не можна попередити (війна, блокада, військові дії, громадські заворушення, саботаж, терористичні акти, стихійні лиха, пожежі, пандемії), та при настанні обставин юридичного форс-мажору (рішення органів державної влади). Дія обставин форс-мажору повинна бути підтверджена довідкою Торгово-промислової Палати України, за винятком випадків коли ці обставини загальновідомі або відповідно до цього прийняті нормативно-правові акти органів влади в межах їх компетенції.
    2. Сторона, для якої стало неможливим виконання обов’язків за цим Договором через дію обставин форс-мажору, повинна протягом 3 календарних днів повідомити іншу Сторону на e-mail, зазначений у Договорі та Особистому кабінеті, про початок, а потім про закінчення дії цих обставин; таке повідомлення є належним.

12. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ

    1. Договір діє до закінчення оплаченого Розрахункового періоду. Автоматичного продовження і автоматичних списань немає: кожен наступний період починається лише після нової оплати Користувача. За відсутності нової оплати Договір припиняється із закінченням оплаченого періоду, а Послуга — у порядку розділу про вартість послуг та розрахунки.
    2. Договір набирає чинності з моменту першої оплати Послуг за цим Договором.

13. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

    1. Цей Договір разом із опублікованими на сайті тарифними планами та Правилами прийнятного використання становить повну домовленість між Сторонами щодо Послуги.
    2. Якщо будь-яке положення Договору буде визнано недійсним, це не впливає на чинність решти положень.
    3. Договір складено українською мовою; переклади іншими мовами надаються лише для зручності, і в разі розбіжностей переважає українська версія.
    4. Виконавець має право змінювати умови Договору, публікуючи нову редакцію на сайті не пізніше ніж за 14 (чотирнадцять) календарних днів до набуття нею чинності.

14. СТАТУС ТА РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ

    ФОП Сартов Роман Ігорович
    Адреса: м. Львів, 79049, вул. Антонича 14/1а
    Контактний e-mail: support@bee-ix.net
    Телефон: +38 (099) 140-19-32
    

    Банківські та податкові реквізити:
    IBAN UA44 322001 00000 26001340018604
    РНОКПП 3319218013
    Платник єдиного податку третьої групи (5%)
    Не платник ПДВ